Ctra. Portillo a Novés Km 3
(+34)925 778 301Aviso Legal y uso de la web
INFORMACIóN
El presente Aviso Legal determina la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información están obligados a poner a disposición de los destinatarios, de conformidad con lo dispuesto en el Art.10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En cumplimiento del mismo le informamos:
Ésta es la web oficial de PRODUCTOS FAVESAN S.A. con CIF A45063583 a partir de este momento denominado “LA EMPRESA” cuya actividad es fabricación y venta de productos higienico sanitarios.
Con dirección a efectos de comunicaciones en CTRA. PORTILLO A NOVÉS KM 3, 45519, Novés, Toledo
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tlf.: +34 925 778 301
USO DEL SITIO WEB Y ACEPTACIóN
El acceso al sitio Web le atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por su parte, de todas las condiciones que integran este Aviso Legal.
El usuario queda expresamente autorizado, por “LA EMPRESA”, a visualizar, imprimir, copiar o almacenar en su disco duro o cualquier otro soporte físico, los contenidos y activos amparados o no por un derecho de exclusiva (a excepción de los programas de ordenador), siempre que esta actuación se efectúe para el uso personal y privado del usuario, sin finalidad comercial o de distribución y sin modificar, alterar o descompilar los antedichos derechos y contenidos. Esta licencia de uso personal se entiende efectuada siempre y cuando se respeten intactas las advertencias a los derechos de autor y de propiedad industrial que se realizan, sin que esto signifique la concesión de licencia alguna al usuario.
Cualquier otro uso de los contenidos o creaciones intelectuales de este sitio requerirá la autorización expresa y por escrito de “LA EMPRESA”.
El contenido de este Aviso Legal puede ser modificado, por lo que su aceptación por parte del usuario, será respecto del Aviso Legal publicado en el momento en que el usuario acceda al sitio Web. Cada vez que el usuario acceda a este sitio Web, deberá consultar el presente Aviso Legal.
CONDICIONES DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a hacer uso de los servicios, productos y utilidades ofrecidos por el “LA EMPRESA” a través de este sitio, de conformidad con la Ley, con el contenido de este Aviso Legal y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
Con carácter general, el acceso a la información y utilidades del sitio Web no exige una previa suscripción o registro de usuario. No obstante lo anterior, el acceso a la información sobre alguno de los servicios que se ofrezcan a través del sitio Web puede estar condicionado a la previa cumplimentación de un formulario de mensajería, y a estos efectos el usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos los datos personales que comunique al cumplimentarlo. El tratamiento de los datos de carácter personal suministrados por el usuario se realizará por “LA EMPRESA” con sujeción a la Política de Privacidad contenida en este sitio Web.
“LA EMPRESA” no se hace responsable de las webs no propias a las que se puede acceder mediante vínculos (“links”) o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros. Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario.
“LA EMPRESA” no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida por o a través de un vínculo, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al acceder a la Web, como al acceder a la información de otras webs desde la web.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todas las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, servicios, contenidos e informaciones de cualquier clase que aparecen en este sitio Web son propiedad de “LA EMPRESA” o dispone de permiso expreso para su utilización y no podrán ser reproducidos, distribuidos o comunicados públicamente sin la autorización expresa propietaria.
Resolución extrajudicial de reclamaciones
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de “LA EMPRESA”.
Política de privacidad
Política de Privacidad
Por medio de esta información, PRODUCTOS FAVESAN S.A. pone en conocimiento de los usuarios del sitio Web su política de protección de datos de carácter personal con la finalidad de que los usuarios decidan libremente facilitar a la empresa los datos personales que se les requieran para la tramitación de sus pedidos, la contestación a sus consultas, peticiones de información comercial y otras, mediante la cumplimentación de los datos solicitados en los formularios de contacto.
INFORMACIÓN:
Le informamos que según el Reglamento General de Protección de Datos (REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016) y de acorde a la legislación española sobre esta materia, sus datos personales podrán ser guardados en un fichero propiedad de PRODUCTOS FAVESAN S.A. y tratados sólo bajo su consentimiento expreso, el cual se solicitará al rellenar cualquier formulario de esta tienda online. Todos aquellos datos que obtengamos voluntariamente a través de usted serán custodiados y tratados de forma leal, lícita y transparente para los fines que se detallan.
Responsable del tratamiento de losdatos:
- Razón social: PRODUCTOS FAVESAN S.A.
- CIF:A45063583
- Domicilio social: CTRA PORTILLO A NOVÉS KM 3 (NOVÉS)
- Teléfono: +34 925 778 301
- Dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Legislación vigente aplicable:
- REGLAMENTO (UE)2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 deabril de 2016
- Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, deProtección de Datos de Carácter Personal.
- Real Decreto-ley 5/2018, de 27 dejulio, de medidas urgentes para la adaptación del Derecho español a la normativa de la Unión Europea en materia de protección de datos
Finalidad del tratamiento a que se destinan sus datos personales:
DATOS PERSONALES BANCARIOS
- Le informamos de que en el presente sitio web no se guardan ni tratan los datos de carácter personal relativos a cuentas bancarias, tarjetas de crédito ni ningún otro medio de pago.
DATOS PERSONALES IDENTIFICATIVOS
- La finalidad es identificar a la persona a la que se le prestan los servicios o se le entregan los bienes objeto de la actividad. Los datos son necesarios para la correcta identificación y gestión administrativa en los documentos comerciales, ofertas, presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y contratos, envío de comunicaciones e información. Esta identificación constará también en los documentos fiscales y de otra índole sólo y exclusivamente para el correcto cumplimiento de las diferentes obligaciones legales. Los contactos para estos casos se podrán realizar por envío postal, paquetería, vía telefónica, servicios de mensajería instantánea o por correo electrónico.
DATOS PERSONALES DE CARÁCTER COMERCIAL Y DE CONTACTO
- La finalidad es su utilización para el desarrollo de la relación comercial, ofertas, novedades, hacer prospecciones y acciones comerciales, publicidad y estadísticas. Son necesarios para categorizar al cliente con el objeto de ofrecerle los productos o servicios más adecuados de manera personalizada. Los contactos se podrán realizar por envío postal, paquetería, vía telefónica, servicios de mensajería instantánea o por correo electrónico.
Conservación de los datos
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, en todo caso, durante los años necesarios para cumplir con lasobligaciones legales frente a las distintas administraciones.
Cesión de datos a terceros
Le informamos que sus datos personales no serán cedidos, en ningún supuesto, a terceros por parte de PRODUCTOS FAVESAN S.A., con excepción de los casos en que exista una obligación legal o requerimiento por parte de las Administraciones Públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Información sobre los derechos
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en PRODUCTOS FAVESAN S.A. estamos tratando sus datos personales, por tanto, tiene derecho a acceder a dichos datos, a rectificar los datos inexactos, a limitar su tratamiento, a solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios e incluso a la oposición al tratamiento que supone la revocación del consentimiento prestado en este u otros documentos, sin perjuicio del lícito uso de sus datos previo a dicha revocación, así como tiene derecho a la portabilidad de los datos si fuera solicitada. También tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de que considere que no se hayan respetado sus derechos legales o que se hayan utilizado sus datos personales para un tratamiento diferente al establecido en este documento sin su consentimiento.
Todo lo anteriormente expuesto se puede ejercer enviando comunicación por escrito a la dirección de
PRODUCTOS FAVESAN S.A. CTRA PORTILLO A NOVÉS KM 3, C.P. 45519 Novés Toledo, o por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Modificación de los términos de la autorización
En el momento en que PRODUCTOS FAVESAN S.A. varíe por cualquier razón su política de protección dedatos, en cualquiera de los tipos de tratamiento de los mismos, o se amplíe su alcance, lo comunicará al interesado con el fin de renovar por escrito el presente documento y con él su validez y nuevo alcance.
Condiciones generales de Venta
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web https://productosfavesan.com (en adelante, la “Web”) es titularidad de LA EMPRESA, con domicilio social en CTRA PORTILLO A NOVÉS KM 3 (NOVÉS TOLEDO), con NIF A45063583.
Condicione s de uso
Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través dela “Web” y regulan las relaciones jurídicas entre LA EMPRESA y el cliente.
El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, la utilización de la Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones debes abstenerte de utilizar esta página.
La visita al sitio eCommerce por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de LA EMPRESA o cualquier otras personas físicas o jurídicas.
El uso de cualquiera de los contenidos del sitio Web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por LA EMPRESA, al sitio eCommerce o a sus contenidos.
El sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por LA EMPRESA está dirigido a mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunos bienes o servicios esté sujeto a condiciones especiales complementarias que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo caso sobre las presentes condiciones generales.
Registro de los usuarios
La utilización de los servicios prestados por LA EMPRESA y la compra en la Web requiere el registro como usuario en la Web. Con la finalidad de completar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: /condiciones/#proteccion-de-datos
Asimismo, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Presupuestos
Una vez realizado un presupuesto, te llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo, así como con información sobre la valoración del mismo.
Precios
Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).
LA EMPRESA únicamente envía sus productos a: España península e Islas Baleares
La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío dependerán del peso y volumen del pedido.
LA EMPRESA no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.
La entrega se realizará mediante la empresa de transporte con la que trabaje habitualmente LA EMPRESA.
Dispones de las siguientes opciones de entrega:
Habitualmente el plazo de entrega oscila entre 24 y 48 h (sin contar fines de semana o festivos). La empresa hará todo lo que esté en su mano para cumplir este plazo, sin perjuicio de lo anterior el plazo máximo de entrega es de 30 días naturales a partir del día siguiente a la realización del pedido. Si se incumpliese el plazo de entrega estipulado legalmente, el consumidor tendrá derechos a resolver el contrato y solicitar que se le devuelvan las cantidades abonadas.
Son responsabilidad del vendedor los daños que se hayan causado en los bienes si se ha producido durante el trasporte, con la excepción de ser responsabilidad del consumidor, si es éste el que se encarga del transporte. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea, LA EMPRESA se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.
Garantía de bienes de consumo:
Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, "TRLGDCU"). También el cliente goza de la garantía y derechos según lo dispuesto en el Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril y demás leyes vigentes.
Derecho de Desistimiento:
De conformidad con lo previsto en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.
En aquellos casos en los que el consumidor ejerza el derecho de desistimiento en los plazos mencionados, no se le exigirá al mismo el pago de ninguna cantidad que conlleve una penalización como consecuencia de la devolución.
Deberá manifestar su intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, por correo ordinario y con la tarifa más económica ya que dichos costes correrán por cuenta del cliente, reembolsándole el precio abonado (impuestos incluidos).
Es decir, en caso desistimiento, los usuarios asumirán los costes directos de la devolución de los productos pero no los del envío.
Por el contrario, si el producto fuera defectuoso o no fuera conforme a lo contratado, el cliente tendrá derecho a devolver el producto, y LA EMPRESA, asumirá todos los gastos ocasionados por dicha devolución. Este Derecho de Desistimiento, podrá ejercerlo a través del envío de un correo electrónico de acuerdo con las condiciones anteriormente expuestas.
Verificada la procedencia del ejercicio del derecho de desistimiento, LA EMPRESA procederá a realizar la devolución del importe del pedido por el mismo medio por el que se efectuó el pago, salvo que el consumidor justifique la utilización de otro medio de devolución del importe abonado.
No obstante, y sin perjuicio de lo anterior, de acuerdo con lo establecido en el art. 103 e) del RDL 1/2007, este derecho no será aplicable a aquellos bienes que se envíen precintados, y que por sus características no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene, como por ejemplo; (productos cosméticos, perfumería o higiene) y que hayan sido desprecintados por el consumidor tras la efectiva entrega al mismo.
Asimismo, no se aceptará el desistimiento ni la devolución de aquellos productos que hayan sido modificados o reparados por el cliente o cualquier tercero no autorizado por el proveedor o fabricante, artículos utilizados o sin su embalaje original.
Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. De acuerdo con lo establecido en el RDL 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando la contraparte tuviese la condición de consumidor o usuario, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.